CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. PremessaLe presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) regolano l’offerta e la vendita di prodotti tramite il sito web Robyshop.shop, di proprietà di BioMondo di Cattò Roberta, con Partita IVA 10739210010 e Codice Fiscale CTTRRT85H45L219W.Acquistando su questo sito, il Cliente accetta integralmente le CGV, che si applicano a tutti gli ordini effettuati su Robyshop.shop. Ti invitiamo a leggerle attentamente prima di effettuare qualsiasi acquisto.


2. Prodotti e Prezzi

2.1. Tutti i prodotti in vendita sono descritti in dettaglio nella rispettiva pagina del prodotto. Le immagini e le descrizioni fornite cercano di rappresentare fedelmente il prodotto, ma potrebbero presentare leggere differenze rispetto al prodotto finale (es. variazioni di colore dovute a impostazioni del monitor).

2.2. I prezzi sono espressi in Euro (€) e includono IVA. Eventuali spese di spedizione verranno aggiunte separatamente e specificate chiaramente nel carrello prima della conferma dell’ordine.

2.3. I prezzi possono essere soggetti a modifiche senza preavviso, ma tali variazioni non influenzeranno gli ordini già confermati.


3. Ordini e Pagamenti

3.1. Per completare un ordine, segui le istruzioni sul sito e assicurati di compilare correttamente il modulo d'ordine. Una volta confermato, l’ordine non potrà essere modificato.

3.2. Modalità di pagamento accettate: carta di credito, PayPal, bonifico bancario e altri metodi indicati sul sito. Il pagamento è richiesto al momento della conferma dell’ordine.

3.3. Robyshop si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine per motivi quali: indisponibilità del prodotto, errori di prezzo, o informazioni incomplete fornite dal Cliente. In questi casi, il Cliente sarà prontamente informato e, se già effettuato, il pagamento verrà rimborsato.


4. Spedizione e Consegna

4.1. Le spedizioni vengono effettuate entro i tempi indicati durante la procedura di acquisto. In caso di ritardi, il Cliente sarà informato via email.

4.2. La consegna avverrà all’indirizzo fornito dal Cliente al momento dell’ordine. Assicurati di verificare l’esattezza delle informazioni inserite.

4.3. Robyshop non è responsabile per ritardi o mancate consegne causati da eventi di forza maggiore (es. condizioni meteorologiche avverse, scioperi).

4.4. Spese di spedizione: 5€ per ordini inferiori a 39€. Consegna gratuita per ordini pari o superiori a 39€.


5. Diritto di Recesso

5.1. Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. La richiesta di recesso deve essere inviata via email a info@robyshop.shop.

5.2. I prodotti devono essere restituiti in condizioni originali, non utilizzati, con il sigillo intatto e nella confezione originale.

5.3. Spese di restituzione: 5€ per ordini inferiori a 50€. Gratuiti per ordini superiori a 50€.

5.4. Robyshop rimborserà il costo dei prodotti restituiti entro 14 giorni dalla ricezione del reso. Le spese di spedizione iniziali non verranno rimborsate.


6. Garanzia e Reclami

6.1. Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità. In caso di difetti, il Cliente può richiedere la sostituzione o il rimborso entro 15 giorni dalla scoperta del problema.

6.2. Per presentare un reclamo, invia un’email a info@robyshop.shop allegando una descrizione dettagliata del problema e, se possibile, fotografie.

6.3. Una volta verificato il reclamo, Robyshop provvederà alla sostituzione o al rimborso nel minor tempo possibile.


7. Responsabilità

7.1. Robyshop non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso non conforme dei prodotti.

7.2. Non siamo responsabili per danni causati da interruzioni di rete, accessi non autorizzati, o guasti elettronici.


8. Legge Applicabile e Foro Competente

8.1. Le CGV sono regolate dalla legge italiana. Per eventuali controversie, è competente il foro di residenza del Cliente, se situato in Italia.


9. Modifica delle CGV

9.1. Robyshop si riserva il diritto di modificare le CGV in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e applicate agli ordini successivi.


10. Contatti
Per informazioni o assistenza, contattaci a:Email: info@robyshop.shop
Telefono: 011/0360927
Cellulare: 333/2226202
Indirizzo: Corso Francia 107, 10138 Torino, Italia.

11. Disposizioni Finali

11.1. Se una clausola delle CGV è ritenuta invalida, ciò non compromette la validità delle altre disposizioni.

11.2. Il Cliente dichiara di essere maggiorenne e di accettare le CGV.