CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Premessa
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) regolano l’offerta e la vendita di prodotti tramite il sito web Robyshop.shop, di proprietà di BioMondo di Cattò Roberta, con Partita IVA 10739210010 e Codice Fiscale CTTRRT85H45L219W.
Acquistando su questo sito, il Cliente accetta integralmente queste CGV.
Si raccomanda di leggerle attentamente prima di procedere con qualsiasi acquisto.

2. Prodotti e Prezzi
2.1 Tutti i prodotti in vendita sono descritti in dettaglio sulla loro specifica pagina di presentazione. Le immagini e le descrizioni servono a fornire la rappresentazione più accurata possibile, ma possono differire in alcuni dettagli dal prodotto finale.

2.2 I prezzi sono indicati in Euro e includono IVA e altre imposte applicabili. Le spese di spedizione sono calcolate separatamente e saranno chiarite nel carrello prima della conferma dell’ordine.

2.3 I prezzi possono variare in qualsiasi momento senza preavviso, ma tali modifiche non influenzeranno gli ordini già confermati prima dell’annuncio della modifica.

3. Ordini e Pagamenti
3.1 Per completare un ordine, seguire le istruzioni sul sito e compilare il modulo d’ordine in tutte le sue parti.

3.2 Sono disponibili varie modalità di pagamento, elencate sul sito (carta di credito, PayPal, bonifico bancario, etc.). Il pagamento è richiesto al momento della conferma dell’ordine.

3.3 Robyshop potrebbe rifiutare o annullare un ordine per motivi quali la mancanza di disponibilità del prodotto, errori di prezzo, o dati forniti dal cliente incompleti o inesatti.

4. Spedizione e Consegna
4.1 Le spedizioni sono effettuate nei termini indicati al momento dell’ordine. Eventuali ritardi verranno comunicati via email.

4.2 La consegna avverrà all’indirizzo fornito dal cliente durante la compilazione dell’ordine.

4.3 Robyshop non è responsabile per ritardi o mancate consegne causati da eventi di forza maggiore.

4.4 Le spese di spedizione sono di 5€. Per ordini superiori a 39€, la consegna è gratuita.

5. Diritto di Recesso
5.1 Il Cliente può recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti senza necessità di fornire motivazioni. Per esercitare questo diritto, è necessario inviare una comunicazione a Robyshop tramite i contatti forniti.

5.2 I prodotti devono essere restituiti in condizioni immacolate, non usati, con il sigillo di garanzia intatto e nella confezione originale. Le spese di restituzione sono di 5€ per ordini inferiori a 50€, mentre sono gratuite per ordini superiori a tale importo.

5.3 Robyshop rimborserà il costo dei prodotti, escluse le spese di spedizione iniziali, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

6. Garanzia e Reclami
6.1 Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità.
In caso di difetti o non conformità, il cliente può richiedere la sostituzione o il rimborso entro 15 giorni dalla scoperta del difetto.

6.2 Per segnalare problemi, contattare Robyshop con una descrizione dettagliata del problema, allegando fotografie o altri documenti che possano supportare il reclamo.

6.3 Robyshop esaminerà il reclamo e, se ritenuto valido, procederà alla sostituzione o al rimborso nel minor tempo possibile.

7. Responsabilità
7.1 Robyshop declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso del sito e dei suoi prodotti, salvo in caso di dolo o colpa grave.

7.2 Non siamo responsabili per danni causati da virus, file corrotti, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi di rete, accessi non autorizzati, alterazioni dei dati o guasti dei dispositivi elettronici del cliente.

8. Legge Applicabile e Foro Competente
8.1 Le CGV e i contratti di vendita sono regolati dalla legge italiana. Per controversie, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente, se in Italia.

9. Modifica delle CGV
9.1 Robyshop si riserva il diritto di modificare le CGV in qualsiasi momento. Le modifiche diventano effettive non appena pubblicate sul sito. Gli acquisti successivi alla modifica implicano l’accettazione delle nuove CGV.

10. Contatti
Per informazioni, assistenza o reclami, contattare Robyshop al seguente indirizzo: Corso Francia 107, 10138 Torino, Italia, o via email a roberta@robyshop.shop, telefono 011/0360927.

11. Disposizioni Finali
11.1 Se alcune disposizioni delle CGV sono invalide o inapplicabili, ciò non comprometterà la validità delle altre disposizioni.

11.2 La mancata applicazione di un diritto da parte di Robyshop non implica la rinuncia a tale diritto.

11.3 Il Cliente dichiara di essere maggiorenne, di avere la capacità legale di stipulare contratti e di accettare le CGV dopo averle lette e comprese.